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ご登録メールアドレスが受信できない方へ【パスワード再設定時】

カテゴリ: お知らせ
最終更新日: 2024/10/3
公開日: 2024/8/2

※2024年8月2日
既存ユーザー専用の「メールアドレス&パスワード アップデートフォーム」を公開しました。
これにより、2024年7月29日以前のユーザーは、「登録したメールアドレスが受信できない場合」でも、既存のメールアドレスとパスワードで、情報をアップデートできます。下記からアップデートしてください。

メールアドレス&パスワード アップデートフォーム

パスワードの再設定時に、ご登録メールアドレスが受信できない場合
お問い合わせより下記の情報をご連絡ください。

※お問い合わせは、必ず受信可能なメールアドレスでお問い合わせください。

・登録されているメールアドレス

・変更希望メールアドレス

変更希望メールアドレスは、本人確認 or 同一企業であることを確認するため、
原則として下記のいずれかをお送りください。

・旧システムで利用していたログインパスワード

・現在登録されているメールアドレスと同じドメインのメールアドレス(フリーメール以外のドメインに限ります)

・これまでに発行した領収書に記載されているメールアドレス

・これまでに発行した領収書に記載した会社情報から、同一ユーザーであることが確認できるメールアドレス

 

上記以外のメールアドレス(登録情報と関連性が確認できないメールアドレス)に変更希望の場合は、本人・同一企業であることを証明できる画像などを添えて info@ereceipt.jp までメールをお送りください。

ご面倒をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。

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